يبلغ عدد العاملين في نشاط تجارة الجملة والتجزئة قرابة المليون فرد بالمملكة العربية السعودية والغالبية العظمى منهم من غير السعوديين. وأكثر من 90% منهم مؤهلهم دون الجامعة. هذا النشاط الاقتصادي هو الأول بالمملكة من ناحية عدد العاملين به في القطاع الخاص وهو الثاني عموما بعد حجم العاملين في الإدارة العامة - موظفي الدولة وعدد العاملين بتجارة الجملة والتجزئة أكثر من عدد موظفي وموظفات قطاع التعليم. وهذا النشاط الاقتصادي من الأنشطة التي يقبل على الالتحاق بها الشباب بالمملكة بنسبة تفوق المجالات الأخرى باستثناء الوظائف الحكومية العسكرية والمدنية حيث أن بيئة العمل فيها تعتبر – نسبيا – مقبولة لهم وإن كانت أقل دخلا مقارنة بالعمل على خطوط الإنتاج بالمصانع أو في الورش المهنية والتي هي أكثر صعوبة. هذه الحقائق على أرض الواقع تحتم إعطاء هذا النشاط الاقتصادي مزيدا من الاهتمام والتركيز.

   قامت المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بوضع إطار عام وخطة تنفيذية لتدريب شباب الوطن تدريبا متخصصا لخدمة قطاع البيع بالتجزئة: المجال الأساس للعمل في هذا النشاط الاقتصادي وذلك من خلال برنامج مكثف لنيل الشهادة الوطنية لمهارات البيع بالتجزئة والذي يهدف من تمكين الشاب من الجدارات اللازمة للتميز في العمل بقطاع التجزئة مثل مهارة التعامل مع العميل والتواصل وحل المشكلات بما يحقق له طموحه الشخصي في النمو والرقي المهني العملي. ويجمع هذا البرنامج بين التدريب والعمل يوميا بحيث يحصل المتدرب/الموظف في نهاية كل مرحلة من البرنامج على شهادة في مستوى محدد من مهارات البيع بالتجزئة ضمن أربع مستويات متدرجة في الرقي الوظيفي: كاشير-مسوق في المستوى الأول ثم بائع (المستوى الثاني) ثم مشرف (بعد الحصول على شهادة المستوى التقني الإشرافي) وتنتهي بمدير مبيعات (بعد الحصول على شهادة المستوى الاختصاصي القيادي) من هنا تأتي أهمية هذه المبادرة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بدعم من صندوق تنمية الموارد البشرية وبرعاية من شركة عبداللطيف ومحمد الفوزان مساهمة من الشركة في خدمة المجتمع عبر تأهيل الشباب السعودي بما يتوافق واحتياجات سوق العمل المحلي وتدريبهم في المعاهد المهنية والكليات التقنية التابعة للمؤسسة إضافة للتدرب العملي اليومي بالمنشآت المرتبطة بشركة الفوزان (من ضمن نقاط البيع المرتبطة بالشركة محلات اكسترا وباريس غالري ومحلات بيع مواد وأدوات البناء ) كما يمكن للشاب أن يعمل في شركات البيع بالتجزئة الأخرى

ويمكن للشاب السعودي الالتحاق بالبرنامج بعد الحصول على الثانوية العامة أو ما يعادلها كما يمكن قبول من مؤهله أقل من الثانوية العامة (وقد حاز الكفاءة المتوسطة) في حال أنه تجاوز عمره الثامنة عشرة ومؤهل في مجالات فنية ذات علاقة بمجال العمل ويمتلك قدرات شخصية كافية للدخول في البرنامج. بينما يلتحق بالمستوى الإشرافي من حصل بنجاح على شهادة المستوى الثاني التنفيذي من حملة البكالوريوس أو دبلوم الكليات التقنية (تقنية إدارية أو غيرها بما يتناسب مع مجال البيع – مثل بيع الأجهزة الإلكترونية والكهربائية ومواد البناء). وسوف يتيح البرنامج للشاب الذي هو على رأس العمل حاليا في مجال البيع بالتجزئة فرصة للحصول على تدريب إضافي يتناسب مع مستواه وحاجاته بحيث يحصل على شهادة المستوى الذي يعكس واقع مهارته وسيتم تطبيق البرنامج تدريجيا على مراحل. ويحصل المتدرب في المستوى التنفيذي على مكافأة ألف ريال شهريا كما يتم ترشيحه بعد اجتياز البرنامج على وظيفة بائع تجزئة براتب لا يقل عن 2500 ريال لحملة الثانوية و3000 ريال للمؤهلات الأعلى

    يتضمن برنامج الشهادة الوطنية لمهارات البيع بالتجزئة مهارات تخصصية أساسية وترسيخ مفاهيم الأداء الفعال والسلوك الإيجابي للعاملين بما يتفق مع المعايير المهنية الوطنية والدولية وذلك في تجهيز وعرض المنتج والبيع وإجراءاته المكتبية وخدمة العملاء وإتقان التعامل مع تطبيقات الحاسب ذات العلاقة بعمله. كما أن هذا البرنامج يعتمد على تدريب مكثف في أخلاقيات وسلوكيات مهنة البيع واللغة الانجليزية التخصصية. ويتميز بالتطبيق العملي اليومي في مواقع العمل الحقيقية للجهات التي ترغب في استقطاب مخرجات هذا البرنامج حيث ينقسم اليوم التدريبي إلى قسمين: تدريب نظري ثم تدريب عملي في نقاط البيع لمدة ثمان ساعات يوميا. ويتكون البرنامج من عدة مواضيع تدريبية محددة تم توزيعها على الأربع مستويات المتدرجة للشهادة الوطنية لبائع التجزئة.

•  المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

• شركة عبداللطيف ومحمد الفوزان

• صندوق الموارد البشرية